Publié le 7 avril 2016, l’article « Webshop : les 3 clés de la réussite selon Tibco » par ITR News propose un focus le succès du webshop Tibco. Un article à lire dans son intégralité sur itrnews.com.

« Pour Christian Manceau, la capacité à accompagner chaque personne dans son achat en ligne est aussi une des clés de cette réussite. « A travers cette plateforme numérique, nous restons sur le 1er métier de Tibco, qui est d’offrir du service à notre client. Webshop vise donc, non pas à traiter des flux en masse, mais à apporter conseil et valeur lors d’une relation humaine ». Le site marchand s’adapte ainsi à chaque acheteur grâce à des pages web personnalisées, des catalogues en ligne conçus sur mesure, des prix spécifiques négociés avec le constructeur pour chaque client, des outils de reporting ou encore la réalisation de comparatifs produits en ligne.

« Nous sommes sur du sur-mesure, intégré au cycle global de services Tibco » conclut le responsable. »